1.  CONHECER OS COOKIES
               Os cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

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               O utilizador pode, a qualquer momento e através do seu browser, decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de cookies neste site pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas e não permitir toda a experiência de navegação.

              
2.  FUNCIONALIDADE DOS COOKIES
               Em geral, os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta. Eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e ajudam a determinar que as mensagens publicitárias que o utilizador vê são relevantes e se ajudam aos seus interesses, ou seja, a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites.

              
3.  DIFERENTES TIPOS DE COOKIES
               Cada cookie utilizados tem uma função e uma data de validade. Relativamente à sua função, os cookies utilizados podem ser:

               Cookies essenciais – Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site da Chave Virtual. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

               Cookies de funcionalidade – Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita.

               Cookies analíticos – Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, o site da Chave Virtual pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

               Relativamente à data de validade, os cookies utilizados podem ser:

               Cookies permanentes – Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, telemóvel/ smartphone ou tablet), ao nível do browser, e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site.

               Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo ao site da Chave Virtual prestar um serviço mais personalizado.

               Cookies de sessão – São temporários, os cookies são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu browser, os cookies já não estarão armazenados.

               A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

              
4.  BLOQUEAR O USO DE COOKIES
               O utilizador pode desativar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. Ao desativar os cookies o site da Chave Virtual, este pode não funcionar corretamente.

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